นโยบายความเป็นส่วนตัว lv567

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

lv567 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยความโปร่งใสและตามความจำเป็นเท่านั้น เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้เราโดยตรง

เมื่อท่านลงทะเบียนและใช้บริการ เราจะเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามที่ปรากฏในเอกสารราชการ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ที่อยู่อีเมล
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง

1.2 ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP address และข้อมูลอุปกรณ์
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• หน้าเว็บที่ท่านเยี่ยมชมและระยะเวลาที่ใช้
• ข้อมูลการคลิกและการนำทางบนเว็บไซต์
• ข้อมูลเซสชันและคุกกี้

1.3 ข้อมูลการทำธุรกรรม

เราเก็บบันทึกประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงการฝากเงิน การถอนเงิน ประวัติการเดิมพัน ยอดเงินในบัญชี และประวัติการรับโปรโมชั่น เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชี การตรวจสอบ และการป้องกันการฟอกเงิน

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

lv567 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ในกรณีที่เราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด

3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

lv567 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานในนามของ lv567 เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยี และผู้ให้บริการดูแลระบบ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่านและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปิดเผยดังกล่าวเมื่อสามารถทำได้ตามกฎหมาย

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อขายกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lv567 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบริการ

4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดการทำงานได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

4.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานบางส่วนของแพลตฟอร์ม

5 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

lv567 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการเหล่านี้รวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึมที่ปลอดภัยระดับสูง
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องรู้เท่านั้น
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัว

6 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

lv567 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาโดยทั่วไปมีดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: อย่างน้อย 5 ปี เพื่อการตรวจสอบและข้อกำหนดทางกฎหมาย
• บันทึกการทำธุรกรรม: อย่างน้อย 7 ปี ตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการติดต่อบริการลูกค้า: 3 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งล่าสุด
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของท่านจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย หรือแปลงให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายในการจัดการข้อมูลของตนเองดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในบางกรณีที่ซับซ้อน เราอาจขยายเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

lv567 อาจโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ในกรณีที่จำเป็น เช่น เพื่อการใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ หรือบริการจากพันธมิตรทางธุรกิจ

เมื่อเราโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ เราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กฎหมายไทยกำหนด รวมถึงการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ และเลือกใช้บริการเฉพาะจากผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและผ่านการรับรองระดับสากล

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

lv567 มีกระบวนการยืนยันอายุที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้บริการ หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันที และปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ลงทะเบียนใช้บริการของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า เพื่อที่เราจะดำเนินการแก้ไขสถานการณ์ดังกล่าวได้อย่างรวดเร็ว

10 การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

lv567 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการแก้ไขนโยบายที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ lv567
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราหลังจากที่นโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขนั้นแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ท่านสามารถปิดบัญชีและหยุดใช้บริการของเราได้ตลอดเวลา

11 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตามที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน lv567 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ lv567 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: @lv567official
• Telegram: @lv567support

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นภาษาไทยและจะตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 3 วันทำการ สำหรับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการให้เสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด